* 반티마켓 FAQ

1. 입금문의

Q.입금은 언제해아하나요?

A.반티마켓은 후불제로 20장이상(무료배송)인 경우 물건 받으시고 일주일 안에 결제 하시면 됩니다

  (단, 소량 및 소품주문시 선 입금확인후 발송/택배비 별도 입니다)

Q.현금영수증&세금계산서 신청은 어디서하나요?

A.현금영수증이나 세금계산서를 신청을 하시는분들은 "분할결제" 게시판을 통해서 신청해주시면됩니다 

  (세금계산서 신청은 사업자번호와 메일주소 기입해주세요- )

Q.카드 영수증 신청은 어디서 하나요?

A.오른쪽 상단 주문조회에서 가능합니다 

Q.일단 주문하고 추후에 카드로 결제하고싶은데 어떻게 하나요?

A.고객님 성함이나 학교명으로 개인결제창을 만들어드립니다. 

   위에 말씀 드린 대로 분할결제 게시판에 글을 남겨주시면 상단에 "개인결제창" 클릭하시면 고객님성함과 학교명으로 금액을 올려 드리고 있습니다 

2. 배송문의

Q.배송은 언제되나요?

A.받고싶은날짜와 행사하는날짜를 고려해서 최대한 그 날짜에 맞춰서 보내드립니다

   만약 문제가 생기면 바로 연락드리오니 행사날짜를 정확히 기입 해주시는게 좋습니다

Q.택배사는 어디인가요?

A.반티마켓은 롯택배를 이용하고있습니다 

 송장조회 -> https://www.lotteglogis.com/home/reservation/delivery/statusForm

Q.행사 날짜가 얼마 안남았어요 ㅠ 빨리 받을수 있는 방법은 없을까요?

A. 일반 롯데택배는 최대 1~3일 정도 소요됩니다 

    행사날짜가 급하시다면 직접수령/퀵/고속/화물  이용하는 방법이 있습니다 

    (퀵,고속,화물-별도추가금액 고객부담)

    저희 반티마켓 상담원과 통화를 하시면 친절하게 상담 해 드립니다 (TEL 070.8820.6397)

3. 교환&반품문의

Q. 반품은 안되나요?

A. 반티마켓은 입금유무와 상관없이 제작이 들어감으로 취소/반품이 불가합니다 

Q.사이즈 교환은 안되나요?

A. 행사기간이 여유가 있다면 최대 수량 5장이하로 교환 가능하며 택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다 

4. 기타문의

Q.소량 주문은 안되나요?

A. 소량 주문 가능 하며 , 선입금 확인후 발송 택배비는 별도 3,000원 추가됩니다 

Q.모델사이즈가 어떻게되나요?

A. 여자모델 키 160/48  S사이즈 착용했습니다 

Q.샘플지원은 안되나요?

A. 죄송하지만 저희는 샘플지원은 없습니다. 1장 먼저 구매하시고 진행할 경우 택배반품비는 발생하지 않으니 참고부탁드립니다. 

    항상 친절한 반티마켓 상담원이 상담해드리겠습니다 

반티마켓을 이용해주셔서 감사합니다  :D